Desistência e Não Comparência

A Skydive Seven devolve o depósito de reserva quando reaunidas as seguintes condições: Formos avisados da sua intenção de desistência com 72h de antecedência; Sem aviso ou comparência dentro deste prazo, não terá direito à devolução do valor de depósito; O mesmo se aplica se for portador de um Voucher de Oferta Skydive Seven ou de um nosso parceiro, será dado como utilizado ou No Show! Na experiência a partir de Lisboa, em caso de desistência, não comparência ou cancelamento dos saltos de paraquedas, não existe reembolso do valor da viagem/depósito.

Reservas e Marcações

As marcações de saltos de paraquedas devem ser efetuadas preferencialmente com mais de 24h de antecedência, se for uma marcação de última hora deves ligar antes 937137137 para confirmar a disponibilidade. Caso tenhas realizado mergulho de profundidade (garrafa) nas últimas 24h, não podes realizar um Salto de Paraquedas.

Horário e Data do Salto

A escolha da hora no nosso sistema reservas é apenas indicativa, expressa apenas teu interesse em saltar em determinado período do dia. Poderá ser alterada no momento de registo na nossa agenda interna, ou mesmo até mesmo no dia do salto. Receberás uma notificação via Email (via Google Calendar) dessa alteração ou contacto por telefone, SMS ou WhatsApp. Caso não concordes com qualquer horário ou convite do sistema, os meios de contacto para apoio são o Telefone ou o WhatsApp. A rejeição do convite do nosso calendário não implica a anulação do salto! 

Validade dos Vouchers

Os vouchers são emitidos com validade de 24 meses (a partir da data de compra). Terminado o prazo de validade o voucher é nulo. Contudo, se solicitado dentro do prazo de validade, tem a opção de o prolongar por mais 3 meses. O custo do prolongamento é de €60 por voucher. Os voucher de oferta não são reembolsáveis. Pode mudar a pessoa que fará uso do voucher quantas vezes necessitar.

Duração da Experiência

O tempo médio das experiências do Salto de Paraquedas é de 2h a 4h, todavia, muitos fatores externos e de organização interna podem fazer aumentar o tempo de espera pelo seu salto, seja na época alta ou baixa. Por exemplo: calor, trafego, controlo aéreo local, atraso de outros clientes, organização dos grupos, entres muitos outros fatores próprios das atividades aéreas.

Idade Mínima para Saltar

A idade mínima legal para Saltar de Paraquedas em Portugal é de 16 anos. Entre os 16 e os 17 anos é necessário uma autorização parental com documento legal assinado (Termo de Responsabilidade). Pode ser tratado no dia ou antecipadamente, enviamos o formulário por email.

Entrada no Aeródromo

O aeródromo de Portimão é uma instalação pública aeroportuária gerida pela Camara Municipal de Portimão, onde podem ser aplicadas regras admissão sem que sejam do nosso conhecimento prévio. Para entrada no aeródromo é necessário trazer um documento de identificação com fotografia: cartão de cidadão, passaporte ou similar.

Anulação / Cancelamento

A Skydive Seven, ou outro parceiro que promova Saltos de Paraquedas executados pela Skydive Seven, reserva-se ao direito de cancelar saltos, promoções ou serviços sem prévio aviso, podendo o salto ser agendado para outra data disponível. Para cancelamentos efetivos das reservas (dentro do prazo), devolvemos sempre o valor do depósito!

Saltos em Grupo

Realizamos diáriamente muitos saltos com grupos de amigos ou empresas. Os saltos com todo o grupo no interior do avião estão limitados à ocupação máxima da aeronave utilizada nesse dia, são ainda coordenados segundo a logística, organização interna e segurança do voo. Não é garantida a sua execução em grupo.

Ordem de Saltos Tandem

Os saltos são realizados segundo a agenda e preferencialmente pela ordem de chegada. Contudo, a organização dos saltos poderá ser alterada de forma que se consiga optimizar a operação aérea e todos os recursos disponíveis: combustível, instrutores, aviões, peso dos clientes entre outras questões de segurança.

Condição Física

Peso máximo é de 100 kg, existindo alguma tolerância até ao 110 kg. Consulta o teu médico caso tenhas alguns dos seguintes problemas crónicos: respiratórios, cardiovasculares, ortopédicos, desmaios, epilepsia, ou qualquer outro problema relevante. Para mais de 90kg existem taxas adicionais.

Preços Peso Extra

Esta é a tabela de preço para clientes com peso acima de 90kg. De 90 kg a 99.9 kg = 15€, 100 kg a 109.99 kg = 30€, + 110kg = 40€. A execução do Salto de Paraquedas em Tandem acima de 110 kg estará sujeita a avaliação do instrutor! Algumas combinações de formato do corpo vs peso poderá impedir a utlilização em segurança do arnês.

Multimedia dos Saltos

Os Saltos de Paraquedas e toda a preparação antecedente, podem ser registados em Vídeo HD e Fotografia, serviços opcionais. Os ficheiros, após pós-produção da Skydive Seven, são enviados para o email (WeTransfer), deve confirmar o seu email antes de submeter o formulário de registo. Não é permitido o uso de memórias USB nos nossos computadores.

Confirmação Prévia

A atividade de paraquedismo depende muito de vários fatores externos, muitos deles não conseguimos controlar ou antecipar: Meteorologia, abastecimentos, controle de tráfego aéreo, incidentes, operação de aeronaves entre outros que podem afetar a nossa atividade e as experiências. Aconselhamos sempre que nos contactes no dia anterior para confirmar a tua reserva.

O Salto de Paraquedas

Um salto de paraquedas não se limita ao momento de saltar de um avião com um paraquedas, este é um desporto federado que promove a iniciação à atividade desportiva num aeródromo e meios certificados pelas autoridades aéreas nacionais e internacionais. O Salto Tandem e o salto de paraquedismo desportivo com maior número de saltos em todo o mundo.

Roupa e Calçado

Procura usar roupas confortáveis no o dia do teu Salto de Paraquedas, sugerimos calças leves ou de ganga, T-shirt ou Sweatshirt. Calçado, sapatilhas desportivas. Se não tens nada disso, não te preocupes, temos calçado e roupa para ti. Deves adequar o roupa à temperatura ou época do ano. Em todos os saltos de paraquedas tandem são usados fatos próprios para saltar de paraquedas.

Emissão de Faturas

O sistema de reservas online (pagamento de depósito) não está ligado diretamente ao programa de faturação. O nosso departamento financeiro faz este processamento a partir da nossa sede em Cascais, sempre que necessitar de fatura informe no balcão ou envie email para info@skydiveseven.pt com os seus dados.

Alimentação

Saltar de Paraquedas é uma experiência extraordinária, por isso alimenta-te com refeições ligeiras e sem exageros. Está proibida a ingestão de bebidas alcoólicas no dia do salto. Sugerimos que no dia do salto tenha uma alimentação normal como sempre faz no inicio do dia. Não deve saltar em jejum!

Objetos Proibidos

No interior do avião ou durante a experiência de Saltar de Paraquedas, por questões de segurança estão proibidos os seguintes objetos pessoais: brincos, colares, relógios analógicos ou digitais, isqueiros, telemóveis, cameras de filmar, facas e outros objetos cortantes ou explosivos!

Cameraflyer Externos

Este serviço está apenas disponível no salto tandem aos 15.000 pés e com reserva e pagamento antecipado com pelo menos 72h de antecedência, está ainda limitada pela gestão diária da operação aérea paraquedismo!

Seguro da Atividade

A atividade de salto de paraquedas (Salto Tandem) está coberta por um seguro desportivo de acidentes pessoais e responsabilidade civil com uma cobertura de 4500€ e de vida no valor de 27.500€. Apólice Nº P20AHSP014 e PA20CP0018 da AIG/FPPq.

Cacifos para Objetos

A Skydive Seven tem disponível um serviço de cacifos, com uma caução de €1, onde pode guarda os seu objetos pessoais. No ato de utilização será entregue uma chave única. A utilização dos cacifos são da sua responsabilidade, a perda da chave implica um pagamento de €20 para o serviço de arrombamento e instalação de um novo sistema.

Valor de Depósito

Adiantamento de parte do valor total, pago no momento da reserva. O restante valor é pago no dia. O valor não será restituido em caso de NO SHOW (não comparência). O depósito pode ser utilizado durante 12 meses a contar da data da reserva. No final desse prazo a reserva é nula sem restituição do valor de depósito.

 

Litígios de Consumo

Resolução Alternativa de Litígios de Consumo: CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo Faculdade de Direito da Universidade Nova.